1. Hoe plaats ik een bestelling?
  2. Betaalwijze en mogelijkheden?
  3. Verzend mogelijkheden?
  4. Bezorgen en verzendkosten?
  5. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  6. Kan ik mijn pakket op een ander adres laten bezorgen?
  7. Kan ik mijn bestelling retourneren?
  8. Hoe lang heb ik garantie?
  9. Ik heb een andere vraag

 

1. Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer eerst het gewenste product, geef vervolgens aan hoeveel stuks u graag wilt bestellen. Klik daarna op "Voeg toe aan winkelwagen". Links onder aan de Winkelwagen pagina kan het aantal van het product gewijzigd worden. Het is ook mogelijk om verder te winkelen, de geselecteerde producten blijven in de Winkel wagen staan.

 

2. Betaalwijze en mogelijkheden?
Seikatsu biedt de volgende betaal mogelijkheden:

  1. iDeal
    (iDeal ondersteund ABN Amro, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank, Van Lanschot)
  2. Paypall 
  3. Mister Cash
  4. Sofort Banking
  5. Vooraf overmaken

3. Verzend mogelijkheden?
Alle pakketten van Seikatsu verzonden door Postnl. Elk pakket heeft een track & trace code zodat u kunt zien waar uw pakket op welk moment is. PostNL biedt het pakket, nadat ze het hebben ontvangen, binnen Nederland na één werkdag aan. Als de geadresseerde op het moment van bezorging niet aanwezig is, zal PostNL het pakket proberen af te leveren bij een van de (directe) buren en bericht de geadresseerde daar vervolgens over. Indien het pakket ook niet bij de buren bezorgd kan worden, neemt de koerier het pakket weer mee. Ook in dit geval zal de koerier daar een bericht over achterlaten. Op dit briefje staat een code, daarmee kan de geadresseerde via internet de bezorg- dag en locatie wijzigen. Als dit niet gebeurt zal de koerier het pakket de volgende werkdag opnieuw proberen aan te bieden. Wanneer de koerier er ook bij de tweede poging niet in slaagt om het pakket (bij de buren) af te leveren, wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht. Hier kan de geadresseerde in het bezit van legitimatie en de barcode, het pakket vanaf volgende dag tot drie weken afhalen.

 

4. Bezorgen en verzendkosten?
Seikatsu heeft zeer voordelige verzendtarieven. Alle pakketten zullen maximaal € 5,95 aan verzendkosten bedragen binnen Nederland. Bij een bestelling vanaf € 25,- is de verzending zelfs gratis. 

 

5. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Op het moment dat de order binnen is zal het 1 á 2 werkdagen nodig hebben om het pakket af te leveren. Voor buitenlandse adressen kan het iets langer duren. 

 

6. Kan ik mijn pakket op een ander adres laten bezorgen?
Bij stap 2 van de Winkelwagen onderaan de factuuradres kunt u het vakje aanvinken. (Ik wens een afwijkend afleveradres op te geven)

 

7. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Het is mogelijk om de bestelde producten te retourneren als het niet naar wens is. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Neem contact op met Seikatsu en wij helpen u graag verder.
 

8. Hoe lang heb ik garantie?
Non-food: Dat is afhankelijk van het product en de waarde van de verkoopprijs. De garantie wordt beoordeeld naar redelijkheid.
Food: Geopende verpakkingen komen niet in aanmerking voor garantie. Seikatsu levert voedingsmiddelen met een minimum aan houdbaarheidsdatum van 2 maanden.

© 2014 - 2017 Seikatsu | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.